Preis pro Nutzer
Standard 25 $, Plus 45 $, Pro 75 $ pro Nutzer und Monat. Jede neue Person erhöht die Rechnung.
askVela vs Help Scout
Die Help-Scout-Alternative für Onlineshops.askVela verkauft im Chat.
Help Scout ist eine sympathische Support-Inbox, abgerechnet pro Nutzer, und jede Lösung der KI kostet 0,75 $. askVela ist der Chat für deinen Shop, mit KI aus deinem Katalog, als faire Flatrate.
14 Tage kostenlos testen · ohne Kreditkarte · monatlich kündbar
Hier kommt die Adresse deines Shops rein — die Fragen stellen später deine Kunden.
Sieh askVela mit deinen eigenen Shop-DatenLive
Temporäre Demo, nur zum Testen. Es werden keine Daten dauerhaft gespeichert.
Direkter Vergleich
askVela gegen Help Scout
Preis pro Nutzer oder Shop-Chat mit KI zum festen Preis.
FunktionaskVelaHelp Scout
PreismodellaskVelaFaire FlatrateHelp ScoutPro Nutzer plus je KI-Lösung
Team-MitgliederaskVelaUnbegrenzt inklusiveHelp Scout25–75 $ pro Nutzer und Monat
KI-AntwortenaskVela1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat inklusiveHelp Scout0,75 $ je gelöstem Gespräch
Kosten, wenn das Team wächstaskVelaBleiben gleichHelp ScoutSteigen mit jedem Nutzer
Listenpreise laut Anbieter, Stand 09/2026. · Mit deinen Zahlen rechnen · Alle askVela-Preise
Wo es mit Help Scout hakt
Gute Inbox, teure KI
Für E-Mail-Antworten charmant, für einen wachsenden Shop schnell teuer.
KI nach Verbrauch
AI Answers kostet 0,75 $ für jedes gelöste Gespräch. Je besser die KI läuft, desto höher die Rechnung.
Postfach statt Shop-Beratung
Help Scout kommt aus dem E-Mail-Support. Produktberatung mit Katalog im Chat ist nicht der Schwerpunkt.
Warum askVela
Antworten im Moment der Kaufentscheidung
Deine Kunden fragen, während sie Produkte ansehen. askVela antwortet sofort.
Chat auf jeder Seite
Das Widget beantwortet Fragen direkt im Shop, mit Produktkarten und Warenkorb-Knopf, in 2,7 Sekunden.
Wissen aus dem Katalog
Varianten, Preise, Verfügbarkeit und Datenblätter, jede Antwort mit Quelle.
Faire Flatrate
Unbegrenzt Agenten und ein festes KI-Kontingent, ohne Gebühr je gelöstem Gespräch.
Funktioniert mit jedem Shop-System
Spielwiese
Kein Video. Kein Mockup. Das echte Dashboard.
Ein Klick legt dir einen persönlichen Test-Workspace an – mit echten Unterhaltungen, echter KI und allen Einstellungen. Du klickst durch genau das Produkt, das deine Kunden bekommen.
- Ohne Anmeldung
- 60 Minuten deins
- Löscht sich von selbst
Refinanzierungs-Garantie
Rechnet es sich nicht, bekommst du die Gebühr zurück.
Zeigt dein Dashboard in den ersten 60 Tagen nach der Testphase weniger zugeordneten Umsatz, als du in dieser Zeit an askVela gezahlt hast, erstatten wir die Tarifgebühr. Voraussetzung: Widget live und Shop per Plugin oder App verbunden. Einmal je Kunde, Zusatzpakete ausgenommen.
Häufige Fragen
01Stimmt es, dass die KI bei Help Scout pro Lösung kostet?
Ja. AI Answers kostet 0,75 $ für jedes gelöste Gespräch, zusätzlich zum Preis pro Nutzer von 25 bis 75 $ im Monat. Bei askVela sind die KI-Antworten als festes Kontingent in der Flatrate enthalten.
02Was kostet askVela?
Eine faire Flatrate: 39 €, 99 € oder 249 € pro Monat, mit 1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat und unbegrenzt Agenten. Keine Abrechnung pro Nutzer oder pro gelöstem Gespräch.
03Kann askVela auch E-Mails beantworten?
Ja. askVela bindet Postfächer per IMAP und SMTP an; die KI beantwortet E-Mails nach denselben Regeln wie im Chat.
04Ist askVela DSGVO-konform?
Ja. askVela ist in Frankfurt am Main gehostet, und der AVV nach Art. 28 DSGVO ist inklusive.
Bereit, deinen Support zu modernisieren?
Starte kostenlos, binde das Widget ein und lass die KI ab der ersten Minute mitarbeiten.
DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt