Entrada elevada
El paquete más pequeño parte de 750 € al mes con pago anual y de 880 € con pago mensual.
askVela vs moinAI
La alternativa a moinAI para tiendas online.Cancelación mensual, chat en vivo incluido.
moinAI parte de 750 € al mes con pago anual y 3 meses de permanencia mínima; el chat en vivo para tu equipo llega con el paquete Growth. askVela es una tarifa plana justa desde 39 € al mes: chatbot de IA, chat en vivo y agentes ilimitados en todos los planes, con cancelación mensual.
14 días de prueba gratis · sin tarjeta · cancelación mensual
Aquí va la dirección de tu tienda: las preguntas las harán después tus clientes.
Mira askVela con los datos de tu propia tiendaLive
Demo temporal, solo para pruebas. No se almacena ningún dato de forma permanente.
Comparación directa
askVela frente a moinAI
Hecho para tiendas online, listo en minutos.
FunciónaskVelamoinAI
Modelo de preciosaskVelaTarifa plana justa, cancelación mensualmoinAITarifa con permanencia mínima
Precio de entradaaskVela39 € al mesmoinAIBusiness desde 750 € al mes (anual), 880 € mensual
Permanencia mínimaaskVelaNingunamoinAI3, 6 o 12 meses según el paquete
Chat en vivo para el equipoaskVelaEn todos los planes, agentes ilimitadosmoinAIDesde Growth (desde 1.350 € al mes, anual) con 10 puestos de agente
Conversaciones de IAaskVela1.000 respuestas de IA para empezar, paquetes extra cuando quierasmoinAIConversaciones ilimitadas
Estado del pedido desde JTL, WooCommerce y ShopifyaskVelamoinAINo figura en la página de precios
Precios públicos según el proveedor, a 10/2026. · Calcula con tus cifras · Todos los precios de askVela
Por qué las tiendas buscan una alternativa
Un paquete empresarial para una tienda online
Tres puntos que se notan sobre todo en tiendas pequeñas.
Permanencia mínima
Según el paquete te comprometes por 3, 6 o 12 meses.
Chat en vivo desde Growth
El chat en vivo con puestos de agente forma parte del paquete Growth, desde 1.350 € al mes con pago anual.
Por qué askVela
Soporte con IA hecho para tiendas online
Catálogo, pedidos y equipo en una sola bandeja.
Asesora con tu catálogo
Productos, variantes, precios y disponibilidad, fichas de producto con botón de carrito. Cada respuesta con su fuente.
Estado del pedido en el chat
En Shopify, con estado del envío y enlace de seguimiento; en WooCommerce y JTL, a través del plugin; en cualquier otra tienda, a través de tu endpoint.
Listo al momento
Demo instantánea con la dirección de tu tienda, sin registro, y después 14 días de prueba gratis sin tarjeta.
Funciona con cualquier sistema de tienda
Zona de pruebas
Sin vídeo. Sin maqueta. El panel real.
Un clic crea tu espacio de prueba personal: con conversaciones reales, IA real y todos los ajustes. Navegas por el producto exacto que reciben tus clientes.
- Sin registro
- 60 minutos para ti
- Se borra solo
Garantía de rentabilidad
Si no sale a cuenta, te devolvemos la cuota.
Si tu panel muestra, en los primeros 60 días tras la prueba, menos ingresos atribuidos de lo que pagaste a askVela en ese periodo, te devolvemos la cuota del plan. Requisitos: widget activo y tienda conectada mediante plugin o app. Una vez por cliente; los paquetes de respuestas quedan excluidos.
Preguntas frecuentes
01¿Cuánto cuesta askVela en comparación con moinAI?
moinAI Business parte de 750 € al mes con pago anual y 3 meses de permanencia mínima, con conversaciones ilimitadas. askVela cuesta 39 €, 99 € o 249 € al mes con 1.000, 4.000 o 12.000 respuestas de IA al mes y agentes ilimitados, con cancelación mensual. ¿Necesitas más? Suma 1.000 respuestas por 25 €.
02¿Para quién es moinAI y para quién askVela?
Con 25 idiomas, conexiones con HubSpot, Salesforce y Zendesk y datos alojados en servidores en Alemania, moinAI se dirige a grandes empresas de muchos sectores. askVela está hecho para tiendas online: catálogo, fichas de producto, estado del pedido y chat en vivo, listo en minutos.
03¿Cuánto tardo en tener askVela en marcha?
Pocos minutos: integra la app de Shopify, el plugin de WooCommerce, el plugin de JTL, la app de Shopware o el snippet, y askVela lee por sí solo tu catálogo y tus páginas de ayuda. Pruébalo antes en la demo instantánea con la dirección de tu tienda.
04¿askVela cumple el RGPD?
Sí. La aplicación y la base de datos funcionan en Fráncfort y el contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD) está incluido.
¿Listo para modernizar tu soporte?
Empieza gratis, integra el widget y deja que la IA trabaje desde el primer minuto.
Conforme al RGPD · tus datos siguen protegidos