HubSpot Service Hub rechnet pro Seat ab und lässt die KI pro gelöstem Fall kosten – plus Sog ins teure Gesamt-Ökosystem. askVela ist eine faire Flatrate, schlank und auf deinen Shop fokussiert.
Faire Flatrate · unbegrenzt Agenten & KI · EU-gehostet · gratis Migration
HubSpot ist ein starkes CRM – für ein kleines Support-Team wird es schnell teuer und komplex.
Jedes Teammitglied braucht einen eigenen kostenpflichtigen Service-Seat (Professional ca. 100 €, Enterprise ca. 150 € pro Sitz/Monat). Wächst dein Team, wächst die Rechnung mit.
Der Breeze Customer Agent läuft über Credits und kostet rund 0,50 € je gelöster Konversation – und setzt einen Pro- oder Enterprise-Plan voraus.
Für vollen Nutzen zieht es dich schnell in Marketing- und Sales-Hubs samt Onboarding-Gebühren – viel mehr CRM, als ein Shop für Support braucht.
Was für einen DACH-Onlineshop wirklich zählt – ehrlich gegenübergestellt.
| Funktion | askVela | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Preismodell | Faire Flatrate | Pro Seat + KI pro gelöstem Fall |
| Planbare Kosten | ||
| KI-Antworten inklusive | Unbegrenzt | Credits, ~0,50 € pro Lösung |
| Team-Mitglieder / Seats | Unbegrenzt | Pro Seat ab ~100 €/Monat |
| KI wickelt Bestellstatus & Stornierung selbst ab | ||
| KI verhandelt faire Teilerstattung (Freigabe durch dich) | ||
| Produkt-Empfehlung im Chat (Upsell) | ||
| Wissenslücken-Queue → 1-Klick-Artikel | ||
| EU-Hosting / DSGVO / AVV | ||
| Native deutsche KI | ||
| Self-Hosting möglich | ||
| Kostenlose Migration | ||
| Schlank & auf Shop-Support fokussiert | ||
| Volles CRM / Marketing- & Sales-Suite | Fokus auf Support |
Introduce la URL de tu tienda – en segundos creamos un agente de soporte listo para usar a partir de tu contenido. Sin cuenta, sin instalación.
Kein Konzern-CRM, keine Seat-Preise, keine KI-Abrechnung pro Fall – nur das, was dein Shop-Support wirklich braucht.
Mit Quellenangabe – kein Halluzinieren. Findet Wissenslücken und schlägt fertige Artikel vor.
Empfiehlt passende Produkte im Chat und verhandelt eine faire Teilerstattung, bevor Geld fließt.
Native deutsche KI, Self-Hosting möglich. Deine Kundendaten bleiben in der EU.
Wir migrieren dein komplettes Help Center kostenlos und bauen dir eine fertige Demo. Gefällt sie dir überhaupt nicht? Dann überweisen wir dir 100 € für deine Zeit.
Jetzt wechselnWir übernehmen die Migration komplett für dich: Wir importieren dein Help Center und deine Inhalte, trainieren die KI darauf und bauen dir eine fertige Demo. In der Regel bist du in wenigen Tagen startklar – ohne dass dein Team Daten von Hand umziehen muss.
Ja. askVela ist EU-gehostet, der AVV ist inklusive und die deutsche KI ist nativ. Bei HubSpot als US-Konzern ist die EU-Datenresidenz dagegen ein Thema, das du aktiv prüfen musst. Auf Wunsch bieten wir sogar Self-Hosting.
HubSpot rechnet pro Seat ab, und die Breeze-KI kostet über Credits zusätzlich rund 0,50 € je gelöster Konversation – nur ab Pro- oder Enterprise-Plan. Dazu zieht dich das Ökosystem schnell in teure Marketing- und Sales-Hubs samt Onboarding-Gebühren. Für reinen Shop-Support ist das oft überdimensioniert und schwer planbar.
Ja. askVela ist eine faire Flatrate mit unbegrenzt Agenten und unbegrenzt KI-Antworten. Keine Abrechnung pro Sitz, pro Ticket, pro Konversation oder pro KI-Lösung. Du weißt jeden Monat genau, was du zahlst – egal wie stark dein Support wächst.