Gorgias berechnet jede KI-Antwort einzeln – und zählt sie obendrein als Ticket. askVela ist eine faire Flatrate: unbegrenzt KI, unbegrenzt Agenten, EU-gehostet und DSGVO-konform.
Faire Flatrate · EU-gehostet · gratis Migration · 100 € Zeit-Garantie
Drei Mechanismen, die deine Support-Kosten an Spitzentagen unkontrolliert hochtreiben.
Jede KI-Lösung kostet ~0,90–1,00 $ – und zählt zusätzlich als Ticket. Du zahlst doppelt, selbst wenn kein Mensch den Fall anfasst.
An Aktionstagen springt die Rechnung um bis zu 200 %. Reales Beispiel: 360 € budgetiert → 1.098 € auf der Rechnung.
Kundendaten auf US-Servern – für deutsche Shops bleibt DSGVO/AVV ein Dauerthema.
Gleiche Aufgaben, ehrlich gegenübergestellt.
| Funktion | askVela | Gorgias |
|---|---|---|
| Preismodell | Faire Flatrate | Pro Ticket + pro KI-Lösung |
| KI-Antworten | Unbegrenzt | ~0,90–1,00 $ / Lösung |
| Doppel-Abrechnung (KI zählt auch als Ticket) | ||
| Team-Mitglieder | Unbegrenzt | Pro Sitz / Limit |
| Rechnungs-Spikes an Aktionstagen | Bis +200 % | |
| KI wickelt Erstattung/Bestellstatus selbst ab | ||
| Produkt-Empfehlung im Chat | ||
| Wissenslücken-Queue → 1-Klick-Artikel | ||
| EU-Hosting / DSGVO / AVV | ||
| Native deutsche KI | ||
| Self-Hosting möglich | ||
| Kostenlose Migration |
Shop-URL eingeben – wir bauen in Sekunden einen fertigen Support-Agenten aus deinen Inhalten. Kein Account, keine Installation.
Temporäre Demo, nur zum Testen. Es werden keine Daten dauerhaft gespeichert.
Drei Dinge, die askVela anders macht – ohne Pro-Ticket-Gebühr.
Mit Quellenangabe – kein Halluzinieren. Findet Wissenslücken und schlägt fertige Artikel vor.
Empfiehlt passende Produkte im Chat und verhandelt eine faire Teilerstattung, bevor Geld fließt.
Native deutsche KI, Self-Hosting möglich. Deine Kundendaten bleiben in der EU.
Wir migrieren dein komplettes Help Center kostenlos und bauen dir eine fertige Demo. Gefällt sie dir überhaupt nicht? Dann überweisen wir dir 100 € für deine Zeit.
Jetzt wechselnMeist Minuten bis Stunden. Wir importieren Konversationen, Wissensdatenbank, Kontakte und Makros und bauen dir vorab eine fertige Live-Demo.
Ja. EU-Hosting, AVV inklusive, optional komplett self-hosted auf deinem eigenen Server – deine Kundendaten verlassen die EU nicht.
Ja, und einen Schritt weiter: Sie schlägt zuerst eine Lösung vor, verhandelt eine faire Teilerstattung und zahlt erst nach deiner Freigabe im Posteingang aus.
Eine faire Flatrate statt Pro-Ticket-Abrechnung – unbegrenzt KI, Agenten und Chats. Details auf der Wechsel-Seite.