Crisp deckelt Sitze pro Plan und schaltet echte KI erst im Plus-Tarif frei. askVela ist eine faire Flatrate: unbegrenzt Agenten, unbegrenzt KI – und eine KI, die Fälle wirklich löst.
Faire Flatrate · unbegrenzt Agenten & KI · EU-gehostet · gratis Migration
Crisp startet günstig und übersichtlich. Sobald dein Team wächst oder die KI mehr leisten soll, wird es eng.
Jeder Plan hat ein festes Agenten-Limit. Mehr Plätze gibt es erst im teuersten Tarif – jeder zusätzliche Sitz kostet extra.
MagicReply & Co. sind an den höchsten Tarif gebunden, darunter nur ein knappes Nutzungskontingent pro Monat.
Die KI formuliert Antworten und sucht in Snippets – Bestellstatus, Stornierung oder Erstattung wickelt sie nicht selbst ab.
Was eine faire Flatrate mit handelnder KI von einem sitzbasierten Chat-Tool unterscheidet.
| Funktion | askVela | Crisp |
|---|---|---|
| Preismodell | Faire Flatrate | Pro Workspace, Sitze gedeckelt |
| Unbegrenzt Team-Mitglieder/Seats | Limit je Plan, Extra-Sitze nur im Top-Tarif | |
| Unbegrenzt KI-Antworten | Kontingent, voll erst im Plus-Plan | |
| Planbare Kosten | ||
| KI wickelt Bestellstatus & Stornierung selbst ab | ||
| KI verhandelt faire Teilerstattung | ||
| Produkt-Empfehlung im Chat (Upsell) | ||
| Wissenslücken-Queue → 1-Klick-Artikel | ||
| Antworten mit Quellenangabe (kein Halluzinieren) | ||
| EU-Hosting / DSGVO / AVV | ||
| Native deutsche KI | ||
| Self-Hosting möglich | ||
| Kostenlose Migration | ||
| Günstiger Einstiegspreis |
Shop-URL eingeben – wir bauen in Sekunden einen fertigen Support-Agenten aus deinen Inhalten. Kein Account, keine Installation.
Temporäre Demo, nur zum Testen. Es werden keine Daten dauerhaft gespeichert.
Crisps KI hilft beim Formulieren. askVelas KI übernimmt den Fall vom Anfang bis zur Auszahlung – nach deiner Freigabe.
Mit Quellenangabe – kein Halluzinieren. Findet Wissenslücken und schlägt fertige Artikel vor.
Empfiehlt passende Produkte im Chat und verhandelt eine faire Teilerstattung, bevor Geld fließt.
Native deutsche KI, Self-Hosting möglich. Deine Kundendaten bleiben in der EU.
Wir migrieren dein komplettes Help Center kostenlos und bauen dir eine fertige Demo. Gefällt sie dir überhaupt nicht? Dann überweisen wir dir 100 € für deine Zeit.
Jetzt wechselnWir übernehmen den kompletten Umzug für dich: Help-Center-Artikel, Bausteine und gängige Einstellungen werden migriert, und wir bauen dir eine fertige Demo mit deinen eigenen Inhalten. Du installierst nur das neue Widget – das dauert wenige Minuten. Gefällt dir das Ergebnis nicht, bekommst du 100 € für deine Zeit.
Ja. askVela ist EU-gehostet, ein AVV ist inklusive und die KI ist nativ deutsch. Deine Kundendaten bleiben in der EU, und auf Wunsch ist sogar Self-Hosting möglich – ein Punkt, an dem viele internationale Chat-Tools passen müssen.
Crisps KI hilft vor allem beim Formulieren von Antworten und beim Durchsuchen deiner Snippets. Volle KI-Funktionen sind an den höchsten Tarif gebunden, darunter gilt ein knappes Nutzungskontingent. Vor allem löst sie Fälle nicht eigenständig: Bestellstatus, Stornierung, Erstattung oder Upsell übernimmt sie nicht. Genau das macht askVela – die KI handelt, die Auszahlung erfolgt erst nach deiner Freigabe.
Crisp punktet mit einem niedrigen Einstiegspreis, deckelt aber die Sitze pro Plan und schaltet echte KI erst im teuersten Tarif frei – zusätzliche Agenten und mehr KI treiben die Kosten. askVela ist eine faire Flatrate: unbegrenzt Agenten und unbegrenzt KI-Antworten, ohne Abrechnung pro Sitz, Ticket, Konversation oder KI-Lösung. So bleiben die Kosten planbar, wenn dein Support wächst.