Tidios Lyro beantwortet vor allem FAQ – und rechnet pro Konversation ab, mitwachsend mit deinem Traffic. askVela ist eine faire Flatrate und erledigt den Fall: Bestellstatus, Stornierung, faire Teilerstattung – EU-gehostet, DSGVO.
Faire Flatrate · KI, die handelt · EU-gehostet · gratis Migration
Drei Punkte, an denen ein reiner FAQ-Bot deinen Support ausbremst.
Lyro kostet ~0,58 $ pro KI-Konversation – die Quota wächst mit deinen Besuchern, die Kosten also auch.
Die KI beantwortet Fragen – wickelt aber Erstattungen, Stornos oder Bestellfragen nicht eigenständig ab.
Für deutsche Shops ist DSGVO/AVV mit einem US-gehosteten Tool jedes Mal ein Eiertanz.
Antworten vs. wirklich erledigen.
| Funktion | askVela | Tidio |
|---|---|---|
| Preismodell | Faire Flatrate | Pro Konversation + Stufen |
| KI-Antworten | Unbegrenzt | ~0,58 $ / Konversation |
| Kosten skalieren mit Traffic | ||
| KI wickelt Erstattung/Bestellstatus selbst ab | ||
| Produkt-Empfehlung im Chat | ||
| Verhandelte Teilerstattung statt sofort Geld raus | ||
| Wissenslücken-Queue → 1-Klick-Artikel | ||
| EU-Hosting / DSGVO / AVV | ||
| Native deutsche KI | ||
| Self-Hosting möglich | ||
| Kostenlose Migration |
Shop-URL eingeben – wir bauen in Sekunden einen fertigen Support-Agenten aus deinen Inhalten. Kein Account, keine Installation.
Temporäre Demo, nur zum Testen. Es werden keine Daten dauerhaft gespeichert.
Drei Dinge, die askVela anders macht als ein FAQ-Bot.
Mit Quellenangabe – kein Halluzinieren. Findet Wissenslücken und schlägt fertige Artikel vor.
Empfiehlt passende Produkte im Chat und verhandelt eine faire Teilerstattung, bevor Geld fließt.
Native deutsche KI, Self-Hosting möglich. Deine Kundendaten bleiben in der EU.
Wir migrieren dein komplettes Help Center kostenlos und bauen dir eine fertige Demo. Gefällt sie dir überhaupt nicht? Dann überweisen wir dir 100 € für deine Zeit.
Jetzt wechselnMeist Minuten bis Stunden. Wir importieren Konversationen, Wissensdatenbank, Kontakte und Makros und bauen dir vorab eine fertige Live-Demo.
Ja. EU-Hosting, AVV inklusive, optional komplett self-hosted auf deinem eigenen Server – deine Kundendaten verlassen die EU nicht.
Den Fall wirklich abschließen: Bestellstatus, Stornierung und verhandelte Teilerstattung – mit deiner Freigabe. Plus Produkt-Upsell im Chat und automatische Wissenslücken-Artikel.
Eine faire Flatrate statt Abrechnung pro Konversation – unbegrenzt KI, Agenten und Chats. Details auf der Wechsel-Seite.