Super Duolingo reaktivieren

Wenn deine Super-Duolingo-Mitgliedschaft deaktiviert wurde oder sich nicht aktivieren lässt, kannst du uns direkt eine Reaktivierung anfragen. Wir prüfen deine Angaben und bearbeiten die Anfrage in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Welche Angaben wir von dir brauchen

• die Art deines Anliegens, zum Beispiel „Meine Duolingo-Mitgliedschaft ist abgelaufen“ oder „Mitgliedschaft kann nicht aktiviert werden“
• deine Bestellnummer
• deine E-Mail-Adresse
• deinen Duolingo-Benutzernamen
• bei Bedarf zusätzliche Infos unter „Anything else?“

Wichtige Hinweise zum Duolingo-Benutzernamen

• Bitte gib den Benutzernamen exakt so ein, wie er in deinem Profil steht.
• Du kannst ihn mit oder ohne „@“ eintragen.
• Wenn du dir unsicher bist, nutze die Hilfe neben dem Eingabefeld.

So läuft die Reaktivierung ab

• Du sendest uns deine Anfrage über das Formular.
• Wir prüfen deine Angaben.
• Wir reaktivieren deinen Zugang, sobald alles passt.
• Dein Lernfortschritt bleibt erhalten.

Häufige Fragen

Warum wurde meine Mitgliedschaft deaktiviert?
Nach einigen Updates kann Super Duolingo kurzzeitig den Zugriff verlieren. Dein Lernfortschritt bleibt dabei erhalten, und wir stellen den Zugriff wieder her.

Bleiben meine XP erhalten?
Ja. Deine XP, Streaks und Erfolge bleiben auf deinem Konto erhalten und laufen nach der Reaktivierung normal weiter.

Ist die Übermittlung sicher?
Ja. Die Anfrage wird SSL-verschlüsselt übertragen und einmalig verarbeitet.